In dieser Folge dreht sich alles um die Zukunft des stationären Einzelhandels. Zu Gast ist Handelsexperte Nino Bergfeld von Salesforce. Wir sprechen darüber, wie sich Corona auf den Einzelhandel ausgewirkt hat und welche Folgen es für Brands und Händler gibt. Außerdem erfahrt ihr, wie der Store der Zukunft aussehen könnte. Dazu schauen wir uns spannende Store Konzepte aus China an und diskutieren, welche große Bedeutung die Customer Experience hat.
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